¡Estamos en tiempos de cambios! La globalización comercial y económica, especialmente en Chile a través de los Tratados de Libre Comercio, nos ha conducido a una feroz competencia con el resto del mundo, ya sea en productos de alto, como de bajo valor agregado. Todo ello ha traído  beneficios para los consumidores, como productos cada vez de menor precio relativo. Pero por otra parte, esto ha impactado en la empleabilidad de los profesionales, técnicos y empleados en general. Pues, las empresas que no son productivas y competitivas no logran mantenerse en el mercado sino mejoran en esos índices, o se mantienen, pero reduciendo personal, y por ende participación de mercado. Este escenario normalmente provoca incertidumbre en el ámbito laboral, pues ahora casi ningún puesto de trabajo es muy estable en el tiempo.

Por otra parte el crecimiento de Chile, aunque importante, no ha logrado superar la pobreza y se mantiene  mucha desigualdad, aunque ha incrementado los ingresos y las expectativas de gran parte de la población. Todo ello produce mayor presión para conseguir mejores empleos y una impaciencia para mejorar las rentas y subir por la escala social, a veces incluso sin respaldo de la productividad y desempeño personal.

El problema es que actualmente los individuos ahora compiten y se comunican  globalmente, y nuestro país no es ajeno a este fenómeno. De hecho la irrupción de lo social ya está aquí, y su deriva la desconocemos. De manera que las preguntas que afloran son: ¿cómo compatibilizamos las necesidades de las empresas con las necesidades de los trabajadores? ¿qué trabajador necesitamos para seguir compitiendo en un mundo global?¿cómo se adecúan las organizaciones a los nuevos requerimientos de los profesionales de hoy?¿qué cambios están ocurriendo en el gerenciamiento? ¿qué cambios están ocurriendo en las demandas sindicales? ¿qué cambios están ocurriendo en las demandas sociales?¿hay realmente razones para que los trabajadores estén indignados? Y finalmente ¿qué cambios están ocurriendo en la Gestión de Personas?

Las nuevas demandas sociales  derivadas principalmente de la desigualdad social influyen en las demandas laborales oficiales y no oficiales que los trabajadores hacen  a las empresas, como: sistema de bienestar social complementario al legal,  mejor calidad de vida laboral y personal, aceptación a una familia no tradicionalmente estructurada,  respeto a su dignidad, igualdad de género, flexibilidad funcional y horaria, tendencia al incumplimiento de las leyes laborales establecidas, endeudamiento sin límite, aumentos de remuneraciones no asociadas al desempeño  y otras.