Roger Fisher y William Ury dicen: “Gústele o no, usted es un negociador. La negociación es una realidad de la vida. Usted discute un aumento con su jefe, o trata de ponerse de acuerdo con un desconocido sobre el precio de su casa. Dos abogados tratan de arreglar un pleito ocasionado por un accidente de tránsito. Un grupo de compañías petroleras planean una empresa común para explorar petróleo en el mar. Cierto funcionario de la administración municipal se reúne con los líderes del sindicato para evitar una huelga de transporte. El Secretario de Estado de los Estados Unidos se reúne con su homólogo de la Unión Soviética para buscar un acuerdo sobre limitación de armas nucleares. Todos estos son ejemplos de negociación.”

“En el mundo se negocia todos los días. Al igual que el personaje de Moliére, Monsieur Jordain, quien descubrió encantado que había estado hablando en prosa toda su vida, las personas negocian aun cuando no caen en la cuenta de que lo están haciendo. Por ejemplo, una señora negocia con su esposo sobre dónde comer, y con sus hijos, respecto a qué horas deben apagar la luz. Así, pues, la negociación es una medio básico para lograrlo que queremos de otros. Es una comunicación de doble vía para llegar a un acuerdo cuando usted y otra persona comparten algunos intereses en común, pero que también tienen algunos intereses opuestos.”

No es casual entonces que las Ciencias Sociales en general y las escuelas de psicología y de negocios en particular hayan desarrollado modelos para facilitar el llegar a acuerdos ventajosos manteniendo cierto patrón de principios.

Ese taller le permitirá adquirir herramientas para resolver diferencias y negociar desde un modelo probado, desarrollado inicialmente por la Universidad de Harvard y recogido y perfeccionado por múltiples autores y escuelas. Le permitirá mirarse a usted mismo en esta actividad, identificando sus áreas de mejora y sus propias fortalezas.